常識知らずこだわり

2009年02月23日

下調べ

こんなご時世だからなのか分かりませんが、昨年辺りからアポなし訪問業者いわゆる
取引のない飛び込み業者が増えてきています
以前では考えられなかった職人の人もいたりでとにかく会社に来ては仕事や見積もりを
させて欲しいとお願いをされます
たくさんの来社や電話があるので私が対応をしていると時間が取られたり予定が
狂ってしまうので事務や施工管理者が対応し実際にはほとんどお会いすることは
無いのですが、時折お話しを聞くと「ブログ拝見してますよ」などと
しっかりと下調べ(リサーチ?)をされています
そんな言葉に弱い私は、「どんな仕事をされてるの?」とかを聞いてしまいます
情にもろいところが丸出しです

しかし会社が休みの水曜日に電話がかかってきたときには相手方の「社長のアライさん
はいらっしゃいますか?」にはガックリきました
たまらず聞き直す「どちらあてでしたか?」相手方は「アライさんです」
どこでどう間違えているのか分かりませんが「ニイカワ」とか「アラカワ」と
呼ばれるならともかく「アライ」はありません
言うまでもなく電話では「名前を確認してかけ直すべきだぞ」と言い放ち切りました

下調べはキッチリとしてうまく営業することをお勧めします
営業する方もされる方も人間です。人には情があるものです
その情をうまく感じれるかどうかが一流営業と三流営業の違いなのかもしれませんね
『人の振り見て我が振り直せ』私も気をつけよっと


new_river at 08:07│Comments(0)

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