許し難き行為売れ筋商品 〜中古住宅〜

2009年05月27日

最安金額!

1週間ほど前にリフォームの見積を提出させて頂いていたお客様から連絡を受け
お客様宅へ訪問してきました

お客様は「リフォームはいくらかかるのか全く想像もつかないから申し訳ないけど
お宅の他に4社から見積をしてもらったんだけど見積の内容も分かりやすく金額も
一番安かったからお宅で進めさせていただくよ」と嬉しいお言葉をいただきました

私としても他の会社がどんな積算方法で商品をどの位の金額でお客様に提案して
いるのかは全く分からないので最安と言われると嬉しくなります
当社ではお客様ごとに金額を変えることなく提案しているので、その金額が他社より
安いのかもしれません

私は今までお客様には「どうぞいろんな会社を見て回ったり聞いて回ったりして
ください、大きなお金がかかる事なので金額の価値を感じてください」と言っています
親切なのか不親切なのかは分かりませんが提案されている金額が高いのか安いのかは
比較するものがないと分からないのでそのように応対しています

今回は最安金額だったのでこの様に浮かれていますが最安で無いときも当然あります
その時は仕入や経費の見直しを含めて改善するように努めます

品質は高く価格は安く当社の永遠の課題です


new_river at 07:28│Comments(0)

コメントする

名前
 
  絵文字
 
 
許し難き行為売れ筋商品 〜中古住宅〜