自分が、自分から私が出来ること

2015年03月10日

追わず

ハウスメーカーのモデルハウスや完成内覧会に出かける
大半のメーカーは入口(玄関など)でアンケートを記入しなければいけません
アンケートを記入しなければ中に入れてくれないこともあります
これは各メーカーのやり方なので私は肯定も否定もしません
そしてほとんどのメーカーは当日もしくはその週末までにご来場アンケートを元にご自宅への営業訪問をされているのが現状です

プロデュースはちょっと、いや全然違います
ご来場時にお名前を書いて頂いたとしても、来て欲しいと言われない限り訪問はしていません
時にモデルハウスなどにご来場される方から「名前を書かないとみられませんか?」と聞かれます
そんな時は決まって「どうぞどうぞご覧ください」とお答えしています

気に入ってくださったり、気になったらお呼び頂ければいいと思っています
必要とされていないのに訪問しても迷惑がられるだけだと考えると、数打ちゃ当たるではなく行かない方がいいのです
正直、行く側もあまり気分が乗りません
プロデュースはお名前をいただいたとしても一切の営業活動は行っておりません

時にお電話や会社へのご来店で「先日、お宅のモデルハウス見たんだけど詳しく話が聞きたい」とお客様からの申し出があります
もちろんありがたく受け止めお話しさせて頂いています

これからもお客様を追うのではなく、お客様から必要とされたり、声をかけられるように魅力ある会社づくりに努めていきます

new_river at 06:59│Comments(0)

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