2018年10月14日

接客

毎日数組のお客様の接客をさせていただいています

今日は氷見ショールームで勤務なのですが、オープンから2組のお客様とお話しをさせていただき、お志事もしっかりといただきました
人とお話をするのが基本的に好きなので、接客は私にとって楽しい志事の時間です
接客で大切にしていることはお客様の要望や要求を満たしてあげること
まずは話しをしっかりとそしてじっくりと伺って、ベストな返答をするといった順序で進めるようにしています

会社のこと、建築のこと、お金のこと、などなどいろいろと知っていなければ、お客様から満足される接客は出来ません
私たちが取り扱うのは、金額の高い志事なのでそれ故に知識を高め、分かりやすくお話し出来るように努力していきます



new_river at 12:59│Comments(0)

この記事にコメントする

名前:
URL:
  情報を記憶: 評価: 顔