2021年07月11日
初回面談
建築に限らず大きな買い物をする時は初回面談が決め手になるといわれています
最近では事前に会社や人のことをホームページやSNSなどで確認された上でご来店やお問い合わせされる方が多いのが現状です
初回面談で一番大事なことは第一印象
まずは身なりをしっかりと正すこと
新車を買うためにディーラーに行った際に油まみれのツナギを着た人が担当だったらちょっと引きますね
これが町屋の自動車屋であればきっと違和感は無いのかもしれません
私は清潔であることが大事だと思っていますので、自分の身なりや匂いなどを気を付けています
次には知識と情報があること
初回面談で8割決まるのはその人の持っている知識と情報がお客様にとって有益であるかどうか
そして最後には信用
その人に任せたいと思うかどうか
この3つが初回面談に必要なコトだと考えています
身なりを正し、情報と知識を沢山持って、信用してもらえる対応をする
これが出来れば成約や売り上げが増える
初回面談はそれほど大事なのです
最近では事前に会社や人のことをホームページやSNSなどで確認された上でご来店やお問い合わせされる方が多いのが現状です
初回面談で一番大事なことは第一印象
まずは身なりをしっかりと正すこと
新車を買うためにディーラーに行った際に油まみれのツナギを着た人が担当だったらちょっと引きますね
これが町屋の自動車屋であればきっと違和感は無いのかもしれません
私は清潔であることが大事だと思っていますので、自分の身なりや匂いなどを気を付けています
次には知識と情報があること
初回面談で8割決まるのはその人の持っている知識と情報がお客様にとって有益であるかどうか
そして最後には信用
その人に任せたいと思うかどうか
この3つが初回面談に必要なコトだと考えています
身なりを正し、情報と知識を沢山持って、信用してもらえる対応をする
これが出来れば成約や売り上げが増える
初回面談はそれほど大事なのです
new_river at 06:12│Comments(0)
