2025年02月01日
早いサービス
会社には毎日の様にお困りごとの連絡が入ります
その中でも多いお困りごとが機器の故障や不具合です
機械にエラー表示が出ている、電源が入らない、動かない、お湯が出ない、水が漏れているなどなど
この様な連絡を受けたときには、まずお客様自身が出来ることを説明してそれでも直らなければ出来るだけその日に訪問して現地確認や対処をするようにしています
特にこの時期は暖房が入らない、お湯が出ないのご連絡には出来る限り早い対応を心がけています
あまりにもご連絡が多いので今年から更なるサービスアップと早いメンテナンスを行うために配管の工事を内製化しました
専門のスタッフがおりますのでこれまで現地確認しか出来ませんでしたが、その場で修理をすることも出来るようになりました
合せて給湯器、トイレ、水栓金具、エアコンは常時在庫をすることで最短であれば当日新品に取替することも出来るように整えました
故障や不具合を出来るだけ早いサービスで対応する
まだまだ整えていきます
お困りごとはプロデュースにご連絡ください
その中でも多いお困りごとが機器の故障や不具合です
機械にエラー表示が出ている、電源が入らない、動かない、お湯が出ない、水が漏れているなどなど
この様な連絡を受けたときには、まずお客様自身が出来ることを説明してそれでも直らなければ出来るだけその日に訪問して現地確認や対処をするようにしています
特にこの時期は暖房が入らない、お湯が出ないのご連絡には出来る限り早い対応を心がけています
あまりにもご連絡が多いので今年から更なるサービスアップと早いメンテナンスを行うために配管の工事を内製化しました
専門のスタッフがおりますのでこれまで現地確認しか出来ませんでしたが、その場で修理をすることも出来るようになりました
合せて給湯器、トイレ、水栓金具、エアコンは常時在庫をすることで最短であれば当日新品に取替することも出来るように整えました
故障や不具合を出来るだけ早いサービスで対応する
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new_river at 07:18│Comments(0)
